Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. März 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vivia Boutique (im Folgenden „Vivia“, „die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website vivia-boutique.com besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: LORELLO SERVICES (Vivia Boutique) Zwedenhof 10, 1363DP, Almere, Niederlande E-Mail: support@vivia-boutique.com

1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages (z. B. Bestellabwicklung, Versand).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. Newsletter-Anmeldung).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse (z. B. Optimierung der Website, Betrugsprävention, Marketing).

2. Erfassung personenbezogener Daten

A. Daten, die Sie uns direkt mitteilen:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestelldaten: Liefer- und Rechnungsadresse, gekaufte Produkte.
Zahlungsdaten: Informationen über die gewählte Zahlungsmethode (Hinweis: Kreditkartendaten werden verschlüsselt direkt über Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments oder PayPal verarbeitet; wir speichern diese nicht lokal).

B. Automatisch erfasste Daten (Cookies & Tracking): Beim Besuch der Website erfassen wir technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Ihr Nutzungsverhalten (geklickte Produkte, Verweildauer). Hierzu nutzen wir Cookies und Technologien von Drittanbietern (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel).

C. Daten von Dritten: Wir erhalten Informationen von Dienstleistern wie Shopify (unser E-Commerce-Hosting-Anbieter) sowie von Versanddienstleistern zum Status Ihrer Lieferung.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Partner weiter, die für den Betrieb des Shops zwingend notwendig sind:

Shopify: Hosting und technischer Betrieb des Shops.
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung Ihrer Zahlung.
Versandunternehmen: (z. B. DHL, DPD, Hermes) zur Zustellung Ihrer Bestellung.
Marketing-Tools: Sofern Sie eingewilligt haben (z. B. Google, Meta).

4. Internationale Datenübermittlung

Da wir Shopify nutzen, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden (z. B. Kanada oder USA). Wir stellen durch EU-Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie speichern.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (insbesondere bei Direktwerbung).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an: support@vivia-boutique.com.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den Zweck (z. B. Vertragsabwicklung) oder aufgrund gesetzlicher Fristen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen gemäß Handelsrecht) erforderlich ist.

7. Cookies und Marketing-Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner. Dort können Sie entscheiden, welche Cookies (außer den technisch notwendigen) Sie zulassen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Browsereinstellungen widerrufen.

8. Beschwerderecht

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.

Kontakt

Vivia Boutique support@vivia-boutique.com +31 6 170 700 98