AGB

Zuletzt aktualisiert: 25. März 2026

ÜBERBLICK

Diese Website wird von LORELLO SERVICES (handelnd unter dem Namen Vivia Boutique) betrieben. Im gesamten Angebot der Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser(e)“ auf Vivia Boutique. Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „TOS“) einverstanden.

ABSCHNITT 1 – UNTERNEHMENSINFORMATIONEN & KONTAKT

  • Name der Firma: LORELLO SERVICES (Vivia Boutique)

  • Adresse: Zwedenhof 10, 1363DP, Almere, Niederlande

  • E-Mail: support@vivia-boutique.com

  • Telefonnummer: +31 6 17070098

  • Handelsregisternummer (KVK): 83310649

ABSCHNITT 2 – VERTRAGSABSCHLUSS

  1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

  2. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

  3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware annehmen.

ABSCHNITT 3 – PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

  1. Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund des Standorts in den Niederlanden und des Versands an Endverbraucher in Deutschland gelten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen zur Umsatzsteuer.

  2. Wichtiger Hinweis zu Zoll & Steuern: Da unsere Produkte direkt von unseren internationalen Logistikpartnern (z. B. aus China) versendet werden, können bei der Einfuhr in die EU Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Kunden (Importeur) zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

ABSCHNITT 4 – VERSAND UND LIEFERUNG

  1. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 5 bis 12 Werktage (bestehend aus 1-3 Tagen Bearbeitungszeit und 4-9 Tagen Versandzeit).

  2. Wir bieten für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand an.

ABSCHNITT 5 – WIDRUFSRECHT UND RÜCKGABE

  1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei Vivia Boutique gewähren wir eine freiwillige Rückgabefrist von insgesamt 30 Tagen.

  2. Details hierzu finden Sie in unserer separaten Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie.

ABSCHNITT 6 – GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Mängel an der Ware.

  2. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

ABSCHNITT 7 – VERBOTENE NUTZUNG

Es ist Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalt zu nutzen:

  • für rechtswidrige Zwecke;

  • zur Übertragung von Viren oder anderem schädlichen Code;

  • zur Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte oder der Rechte Dritter;

  • für Spam, Phishing oder Scraping.

ABSCHNITT 8 – ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen unterliegen dem Recht der Niederlande. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes (z. B. Deutschland) unberührt.

ABSCHNITT 9 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite einsehbar.

Kontakt für Fragen:

E-Mail: support@vivia-boutique.com Telefon: +31 6 17070098